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Le guide complet des services d'un support tiers indépendant pour les logiciels d'entreprise

Ce document est publié par Rimini Street

Les fournisseurs d'ERP ont changé. Autrefois, les fournisseurs de logiciels proposaient des améliorations en termes de fonctionnalité, d'intégration et de convivialité à chaque mise à jour. Aujourd'hui, ils semblent tellement concentrés sur le développement de services à architecture cloud qu'ils n'apportent plus de valeur notable aux systèmes ERP patrimoniaux. Et pendant ce temps, le rythme de la technologie continue son accélération, et l'incertitude règne. Vous êtes probablement contraint de transférer des ressources depuis les opérations de routine vers l'innovation tout en faisant face à des budgets qui se réduisent.

Afin d'éviter les migrations imposées par les fournisseurs de logiciels pour maintenir le support et assurer le fonctionnement optimal des systèmes d'exploitation, les entreprises se tournent vers un support tiers indépendant  pour leurs systèmes ERP tels qu'Oracle et SAP. Pour savoir si le support tiers indépendant est une solution adaptée à vos besoins, ce guide répond aux questions les plus courantes et vous donne un aperçu des facteurs à prendre en compte.

Dans ce guide complet, vous apprendrez à :

  • Obtenir le service, les économies et la flexibilité stratégique nécessaires pour suivre une feuille de route informatique axée sur l'entreprise.
  • Transformer les 20 à 22 % du coût des licences logicielles consacrés chaque année au support des logiciels en économies - jusqu'à 90 % d'économies totales.
  • Accéder à une assistance plus réactive et ininterrompue pour les problèmes critiques, afin de passer moins de temps à résoudre les problèmes et de consacrer plus de temps à l'innovation.
  • Éviter les feuilles de route des fournisseurs de logiciels qui nuisent à l'innovation et tirer pleinement profit de vos investissements dans les logiciels d'entreprise.

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